Jesteśmy pewni wysokiej jakości ram i widelców, wykorzystywanych w rowerach LOCA bikes. Dlatego udzielamy 5-letniej gwarancji na wszelkie wady materiałowe w naszych ramach i widelcach. Dodatkowo LOCA bikes udziela rocznej gwarancji na pozostałe części za wyjątkiem szybko zużywających się części takich jak opony, dętki, rączki/owijki oraz łożyska. Jako wady materiałowe NIE zostaną uznane uszkodzenia i defekty powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub serwisowania roweru.
Aby gwarancja nabrała mocy należy w ciągu 30 dni od daty zakupu wysłać do nas uzupełnioną kartę gwarancyjną wraz z dowodem montażu roweru przez profesjonalny serwis rowerowy.
Kartę gwarancyjną należy wypełnić,, zeskanować oraz wysłać na adres E-mail hello@locabikes.com. Gwarancja na ramy i widelce jest ważna 5 lat od dnia zakupu, a na pozostałe części (za wyjątkkiem tych szybko się zużywających) 1 rok. LOCA bikes zastrzega sobie prawo do zwrócenia się o wysłanie zdjęć szkody oraz do zwrotu jedynie uszkodzonej części, a nie całego roweru. LOCA Bikes także zastrzega sobie prawo do wystawienia kuponu na zakupy w sklepie internetowym LOCA bikes o wartości odpowiedniej do wartości szkody lub defektu, w przypadku kiedy nie istnieje inna możliwość zrekompensowania klientowi poniesionej przez niego straty.
LOCA bikes nie jest zobowiązana do pokrycia kosztów wysyłki związanych ze zwrotem wadliwego towaru.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ: LOCA bikes nie odpowiada za to czy klienci jeżdżą na swoich rowerach w sposób bezpieczny oraz zgodny z lokalnymi przepisami drogowymi. LOCA bikes nie odpowiada także za regularną i profesjonalną konserwację roweru, która jest niezbędna aby zapewnić bezpieczeństwo osobie jadącej na rowerze oraz innym uczestnikom ruchu.