Shipping
Wysyłka towaru
Wiemy, że chcesz otrzymać zamówiony towar jak najszybciej. Dlatego z reguły towary, które dostępne są na stanie, wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu zamówienia. Czas dostawy może ulec wydłużeniu z powodu opóźnień po stronie firmy spedycyjnej, za które nie odpowiadamy.
Pamiętaj, że większość naszych produktów (rowery, ramy) jest przygotowywana na zamówienie.
Staramy się dostarczać nasze towary zgodnie z poniższym planem:
- Polska 1 – 2 dni robocze
- Unia Europejska 3 – 5 dni roboczych
- Kraje europejskie z poza UE 5 – 7 dni roboczych
Email z potwierdzeniem
W ciągu 24 godzin od momentu zakupu wysyłamy E-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem, pozwalającym na śledzenie przesyłki.
Proszę daj nam znać jeśli nie będzie Cię w domu w dzień planowanego dostarczenia towaru. Postaramy się przełożyć dostawę na inny termin.
Koszt wysyłki
Rowery wysyłamy za darmo na terenie Polski. Dla pozostałych artykułów zawsze staramy się utrzymywać koszty wysyłki na możliwie niskim poziomie. Ceny zależą od wielkości kartonu oraz wagi towaru. Ostateczny koszt wysyłki wyświetli się kiedy dodasz towar do koszyka.
Uszkodzenie paczki
W przypadku kiedy towar, który otrzymaliście państwo od nas, jest uszkodzony, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie szkody kurierowi dostarczającemu przesyłkę i spisanie z nim protokołu szkody.
Prosimy również o wysłanie nam jak najszybciej zdjęć uszkodzeń oraz etykiety, która znajduje się na paczce lub kartonie. Zdjęcia i wszelkie niezbędne informacje prosimy wysyłać na E-mail hello@locabikes.com.
