Gwarancja

Gwarancja LOCA Bikes

 

Bezpieczeństwo przede wszystkim

  • Zadbaj o to, aby Twój rower był regularnie kontrolowany przez profesjonalnego mechanika rowerowego.
  • Zawsze jeździj na rowerze zgodnie z przepisami ruchu drogowego.
  • Zawsze jeździj w kasku.
  • Zadbaj, abyś był/ była jak najlepiej widoczna kiedy jeździsz w nocy.
  • Na drodze kieruj się zdrowym rozsądkiem i przewiduj, że innym może go brakować.

 

5-letnia gwarancja na ramy i widelce LOCA Bikes


Jesteśmy pewni wysokiej jakości ram i widelców, wykorzystywanych w rowerach LOCA Bikes. Dlatego udzielamy 5-letniej gwarancji na wszelkie wady materiałowe w naszych ramach i widelcach. Dodatkowo LOCA Bikes udziela 2-letniej gwarancji na pozostałe części za wyjątkiem eksploatacyjnych, takich jak opony, dętki, rączki/owijki oraz łożyska. Jako wady materiałowe NIE zostaną uznane uszkodzenia i defekty powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub serwisowania roweru (lub braku serwisowania) i mechaniczne uszkodzenia lakieru.


Warunki gwarancji


  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie UE
  2. Okres gwarancji jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta i wynosi 5 lat na ramy oraz widelce oraz 2 lata na wszystkie pozostałe części Produktu. Gwarancja dotyczy wad materiałowych produktu.
  3. Gwarancja jest udzielana pierwotnemu nabywcy produktu i nie podlega przeniesieniu.
  4. Jako wady materiałowe nie zostaną uznane:
    1. Uszkodzenia i defekty powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania roweru,
    2. uszkodzenia i defekty powstałe w wyniku niewłaściwego serwisowania roweru,
    3. uszkodzenia i defekty powstałe w wyniku nieprzeprowadzania regularnych serwisów,
    4. a także mechaniczne uszkodzenia lakieru.
  5. Gwarancja nie dotyczy zużycia części eksploatacyjnych, takich jak łańcuchy, opony czy łożyska.
  6. Po pojawieniu się wady produktu należy niezwłocznie przestać korzystać z produktu i zgłosić wadę producentowi, na adres E-mail workshop@locabikes.com
  7. Dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest karta gwarancyjna lub dowód zakupu.
  8. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta oraz podmiotów, o których mowa w §9 Regulaminu, wynikających z rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, określone w Kodeksie cywilnym.
  9. Okres gwarancji liczy się od dnia, w którym Klient prześle do Sprzedawcy dołączoną do Produktu, uzupełnioną kartę gwarancyjną wraz z dowodem montażu roweru przez profesjonalny serwis rowerowy. Klient ma obowiązek wypełnienia, zeskanowania oraz przesłania karty gwarancyjnej spełniającej warunki wskazane w zdaniu poprzednim w ciągu 30 dni od dnia zakupu Produktu na adres workshop@locabikes.com.
  10. LOCA Bikes zastrzega sobie prawo do zwrócenia się o wysłanie zdjęć szkody oraz do zwrotu jedynie uszkodzonej części, a nie całego roweru.
  11. LOCA Bikes także zastrzega sobie prawo do wystawienia kuponu na zakupy w sklepie internetowym LOCA Bikes o wartości odpowiedniej do wartości szkody lub defektu, w przypadku kiedy nie istnieje inna możliwość zrekompensowania klientowi poniesionej przez niego straty.
  12. LOCA Bikes nie jest zobowiązana do pokrycia kosztów wysyłki związanych ze zwrotem wadliwego towaru.

 

LOCA Bikes nie odpowiada za to czy klienci jeżdżą na swoich rowerach w sposób bezpieczny oraz zgodny z lokalnymi przepisami drogowymi. LOCA Bikes nie odpowiada także za regularną i profesjonalną konserwację roweru, która jest niezbędna, aby zapewnić bezpieczeństwo osobie jadącej na rowerze oraz innym uczestnikom ruchu.

FAQ

01.Ile trzeba czekać na rower?Ikona

Wszystkie rowery dostępne od ręki wysyłamy w ciągu tygodnia. Pamiętaj, że większość projektów realizujemy na indywidualne zamówienie - czas oczekiwania wynosi wtedy 2-3 miesiące.

02.Jak mogę opłacić zamówienie?Ikona

Możesz zapłacić:

  • Na miejscu - kartą lub gotówką
  • Online - przelewem lub przez naszą stronę
  • Dostępne są również Leasing i raty 0%!

Korzystamy z bezpiecznych, sprawdzonych operatorów płatności, a potwierdzenie otrzymasz od razu po dokonaniu wpłaty.

Dowiedz się więcej

03.Jak długa jest gwarancja?Ikona

  • 5 lat - na wszystkie ramy i widelce
  • 2 lata - na pozostałe komponenty

Nasze rowery są dokładnie testowane na każdym etapie, od projektowania ram i widelców przez odbiór z fabryki, malowanie, aż po montaż i jazdę testową. Dzięki temu jesteśmy pewni jakości i wytrzymałości naszych maszyn.

Dowiedz się więcej

04.Jaki jest czas i koszt wysyłki?Ikona

  • Polska - 150 zł, 1-2 dni robocze
  • UE - 280-400 zł / 60-100 €, 3-5 dni roboczych
  • Poza UE - skontaktuj się z nami, sprawdzimy czas i koszt wysyłki

Na terenie Polski, Niemiec, Austrii i Czech rowery dostarczane są w całości - wystarczy wkręcić pedały i przekręcić kierownicę.
W przypadku pozostałych krajów, musisz jeszcze włożyć siodełko ze sztycą, przednie koło oraz przykręcić kierownicę do mostka.

Dowiedz się więcej

05.Czy pomożecie mi dopasować pozycję na rowerze?Ikona

Tak! Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży rowerowej bez problemu pomożemy Ci z doborem rozmiaru ramy oraz komponentów.
Jeżeli masz pomiary z wcześniej przeprowadzonego bikefittingu, dobierzemy komponenty tak, aby dokładnie odwzorować pozycję.
Możemy również wskazać miejsca w których przeprowadzisz kompleksowy bikefitting, a następnie stworzyć dla Ciebie rower zgodny z zaleceniami fittera.

06.Czy serwisujecie rowery? Ikona

Jak najbardziej! Rowery zakupione u nas serwisujemy przez cały rok.
Masz rower innej marki? Skontaktuj się z nami wcześniej - sprawdzimy dostępność terminów.

07.Czy mogę zobaczyć wasze rowery na żywo?Ikona

Jasne, zapraszamy do naszej siedziby we Wrocławiu!
Jeżeli chciałbyś przejechać się na konkretnym modelu i rozmiarze, prosimy o wcześniejszy kontakt.

Sprawdź godziny otwarcia i dane kontaktowe

Nie znalazłeś odpowiedzi w FAQ? Złap nas tutaj a chętnie pomożemy!

Logo CSTM

Projekt
indywidualny

Sprawdź szczegóły
Zdjęcie
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium