Dostawa

Wysyłka towaru

Rowery i produkty dostępne na stanie wysyłamy zgodnie z poniższym planem:

Polska 1 – 2 dni robocze
Unia Europejska 3 – 5 dni roboczych
Kraje europejskie z poza UE 5 – 7 dni roboczych

Email z potwierdzeniem

W ciągu 24 godzin od momentu zakupu wysyłamy E-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem, pozwalającym na śledzenie przesyłki.
Daj nam znać jeśli nie będzie Cię w domu w dzień planowanego dostarczenia towaru. Postaramy się przełożyć dostawę na inny termin.

Koszt wysyłki

Rowery wysyłamy za darmo na terenie Polski. Dla pozostałych artykułów zawsze staramy się utrzymywać koszty wysyłki na możliwie niskim poziomie. Ceny zależą od wielkości kartonu oraz wagi towaru. Ostateczny koszt wysyłki wyświetli się kiedy dodasz towar do koszyka.

Uszkodzenie paczki

W przypadku kiedy towar, który otrzymaliście państwo od nas, jest uszkodzony, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie szkody kurierowi dostarczającemu przesyłkę i spisanie z nim protokołu szkody.
Prosimy również o wysłanie nam jak najszybciej zdjęć uszkodzeń oraz etykiety, która znajduje się na paczce lub kartonie. Zdjęcia i wszelkie niezbędne informacje prosimy wysyłać na E-mail workshop@locabikes.com.

Projekty indywidualne

Rowery tworzone na zamówienie wysyłamy w 4-10 tygodni w zależności od dostępności części, poziomu skomplikowania malowania oraz logistyki produkcji. Skontaktuj się z nami, damy znać ile zajmie obecnie produkcja Twojego wymarzonego designu!

FAQ

01.Ile trzeba czekać na rower?

Wszystkie rowery dostępne od ręki wysyłamy w ciągu tygodnia. Pamiętaj, że większość projektów realizujemy na indywidualne zamówienie - czas oczekiwania wynosi wtedy 2-3 miesiące.

02.Jak mogę opłacić zamówienie?

Możesz zapłacić:

Na miejscu - kartą lub gotówką
Online - przelewem lub przez naszą stronę
Dostępne są również Leasing i raty 0%!

Korzystamy z bezpiecznych, sprawdzonych operatorów płatności, a potwierdzenie otrzymasz od razu po dokonaniu wpłaty.

Dowiedz się więcej

03.Jak długa jest gwarancja?

5 lat - na wszystkie ramy i widelce
2 lata - na pozostałe komponenty

Nasze rowery są dokładnie testowane na każdym etapie, od projektowania ram i widelców przez odbiór z fabryki, malowanie, aż po montaż i jazdę testową. Dzięki temu jesteśmy pewni jakości i wytrzymałości naszych maszyn.

Dowiedz się więcej

04.Jaki jest czas i koszt wysyłki?

Polska - 150 zł, 1-2 dni robocze
UE - 280-400 zł / 60-100 €, 3-5 dni roboczych
Poza UE - skontaktuj się z nami, sprawdzimy czas i koszt wysyłki

Na terenie Polski, Niemiec, Austrii i Czech rowery dostarczane są w całości - wystarczy wkręcić pedały i przekręcić kierownicę.
W przypadku pozostałych krajów, musisz jeszcze włożyć siodełko ze sztycą, przednie koło oraz przykręcić kierownicę do mostka.

Dowiedz się więcej

05.Czy pomożecie mi dopasować pozycję na rowerze?

Tak! Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży rowerowej bez problemu pomożemy Ci z doborem rozmiaru ramy oraz komponentów.
Jeżeli masz pomiary z wcześniej przeprowadzonego bikefittingu, dobierzemy komponenty tak, aby dokładnie odwzorować pozycję.
Możemy również wskazać miejsca w których przeprowadzisz kompleksowy bikefitting, a następnie stworzyć dla Ciebie rower zgodny z zaleceniami fittera.

06.Czy serwisujecie rowery?

Jak najbardziej! Rowery zakupione u nas serwisujemy przez cały rok.
Masz rower innej marki? Skontaktuj się z nami wcześniej - sprawdzimy dostępność terminów.